NPO Plus

Teknoloji & Yazılım

Waarom krijg ik niet de voordelen van een plus-abonnement, ondanks dat ik er wel voor betaal?

We krijgen meldingen van gebruikers dat, ondanks het betalen voor het plus-abonnement, ze geen toegang hebben tot programma's die tot het plus-aanbod behoren. We zien dat dit meerdere oorzaken kan hebben: - Je bent (op de televisie) niet ingelogd. - Het abonnement staat op een ander e-mailadres dan waarop je bent ingelogd. Wil je weten welk e-mailadres dit is? Neem dan contact met ons op met je IBAN, dan zoeken wij het juiste e-mailadres erbij. Mocht een van de bovenstaande situaties niet h